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在搜索路径中要做的除了塑造品牌绝佳的超级符号（标识符号、核心利益点、产价值展示）外，还得借助所有的渠道工具实现消费者触达的最大化。从而做出抢占消费者眼球，寻求最大曝光量，提高品牌最大的认知度的效果。
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危机公关的高质量步是及时响应。当危机发生时，企业应迅速作出反应，避免信息的滞后传播。公众通常对企业在危机中的反应速度和态度十分敏感，及时的回应能够有效缓解公众的焦虑。
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